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en otros casos.
Cuando esto no fuera suficiente, la selección puede llegar hasta el análisis estratégico
de un problema del anunciante y/o culminar con la presentación de ejemplos concretos
de creatividad en diferentes medios, estrategia de medios, etc.
La eliminación de etapas ahorra tiempo y dinero a ambas partes. Hay varias razones para
propender a culminar el proceso en una presentación simplificada o de credenciales:
• Cuando se solicita una presentación de estrategias y/o campañas es difícil imaginar
que el anunciante brinde información confidencial a varias agencias sabiendo de
antemano que rara vez elegirá a mas de una. Por lo tanto, normalmente se presenta
un caso ficticio y los resultados de los trabajos no podrán aplicarse en la realidad.
Esta tarea involucra, en la práctica, tanto tiempo y esfuerzo como si fuera un caso
real, multiplicado por la cantidad de participantes.
Por otra parte, una vez elegida la agencia se deberá comenzar de nuevo.
• Lo justo es remunerar a las agencias por el tiempo y gastos de bolsillo que
involucre la presentación.
Existen, por supuesto, muchos casos en que se requiere una presentación completa,
como por ejemplo un producto o servicio nuevo en el mercado sobre el que no hay
experiencia anterior, o, sencillamente, si el anunciante considera que necesita mayor
información para tomar su decisión (a veces las presentaciones de credenciales no arrojan
diferencias suficientes), etc.
2.2 ¿REALMENTE QUIERE CAMBIAR SU AGENCIA?
Es frecuente que exista disconformidad con la agencia y que al cambiarla, se continue
teniendo los mismos problemas con la nueva agencia. Por eso es conveniente, antes de
comenzar un largo y costoso proceso, revisar la relación con la agencia actual y poner
en blanco y negro cuáles son los problemas que existen. Si está claro que la agencia no
los puede resolver, habrá un buen punto de partida sobre qué pedirle a la
nueva agencia.
El proceso será costoso medido en horas hombre de gente de la empresa y además,
como ya dijimos, se debería recompensar económicamente a las agencias involucradas.
Limitará mientras dure su desarrollo, los planes vigentes de marketing, promoción y
publicidad de la empresa porque de hecho involucrará a varios miembros de su sta .
La agencia actual debería ser notificada antes de comenzar el concurso ya que eso
terminará ahorrando mucho tiempo y permitirá definir con transparencia el proceso de