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INTRODUCCIÓN
La realización de un Concurso de Agencia es una de las tareas más complejas e
inciertas de esta actividad ya que existe poca metodología y experiencia para llevarlo
a cabo y, sin embargo, define la contratación de un recurso crítico para la competitividad
de las empresas.
Para reducir las dudas, un equipo de profesionales publicitarios fue convocado por la
AAP a los efectos de crear una guía de pautas útil tanto para agencias como para
anunciantes que, a través de hacer más sistemáticos y lógicos los procesos, ayude a
obtener mejores resultados.
Para ello se ha tomado en cuenta la experiencia de los participantes e información
internacional sobre el tema.
El trabajo está compuesto por una serie de recomendaciones o consideraciones
generales, un listado de los contenidos o criterios que se deben tener en cuenta al
seleccionar una agencia y, finalmente, los procesos y procedimientos, es decir, los
pasos concretos a seguir por etapas.
Como corolario presenta un diagrama con una síntesis final.
CONSIDERACIONES
2.1 SELECCIONAR UNA AGENCIA ES MÁS UN ARTE QUE UNA CIENCIA
No importa con cuántas razones objetivas se pueda contar, la selección de una agencia
es, finalmente, una decisión que involucra actores humanos y está definida por su
capacidad de relacionarse entre sí.
Sólo a través de una metodología que brinde certeza a lo largo del proceso el anunciante
tendrá claridad respecto de la agencia con la cual quiere trabajar.
Los métodos para elegir una agencia son los mismos, independientemente del tamaño
del anunciante, su presupuesto o el mercado en que actúe.
Lo ideal sería que una selección pueda resolverse a través de una adecuada presentación
de credenciales y antecedentes, partiendo de la premisa que si la agencia realiza un
trabajo eficaz para sus actuales clientes, sin duda puede repetir esa calidad de trabajo