Página 40 - Revista IAE Año 28 N°1

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La interactividad y el acceso de los clientes a informa-
ción acerca de los productos a través del teléfono es
una corriente que no para, y Nestlé pone ya a su dispo-
sición, con sólo registrar un código QR, la información
nutricional y de impacto social y medioambiental de los
paquetes de Kit Kat de dos barras. La primera fase del
lanzamiento se desarrollará en el Reino Unido. Los clien-
tes son redirigidos a una página web donde encontrarán
toda la información que no esté recogida en el envase.
Desde Nestlé lo explican como algo natural: si ellos cuen-
tan con toda esta información nutricional, social y medio-
ambiental, es lógico compartirla con los clientes.
En sus planes está colocar códigos QR en los productos
de su cartera a lo largo de todo el mundo, tanto en merca-
dos consolidados como en mercados emergentes.
Toda la información clave para una compra más consciente
Nestlé revela información nutricional y
medioambiental a través de códigos QR
Información, no sólo saludable
Entre las características que ofrece a sus clientes se pue-
den encontrar consejos para asociar el producto a una
vida sana. Claro que no falta la información sobre la soste-
nibilidad, con datos acerca del impacto medioambiental
como la cantidad de agua o de energía empleados en el
ciclo de vida del producto.
La preocupación de Nestlé por el cuidado nutricional es
bien conocida; en el año 2006 lanzaron su brújula nutri-
cional en los envases para ayudar a sus clientes a elegir
de una manera saludable el producto.
Y justamente dentro de esta brújula estará situado en có-
digo QR; desde Nestlé recuerdan que la brújula está pre-
sente en el 97% de sus productos en todo el mundo.
Fuente: Infoalimentario